Privacy Policy

La presente Privacy Policy è riferita al sito web www.vlhome.it (di seguito il “Sito”) e non riguarda altri siti web eventualmente consultabili tramite link a siti/pagine esterni. Essa è da intendersi quale informativa resa ai sensi del Regolamento europeo in materia di protezionale dei dati (di seguito “GDPR”) e della normativa italiana di settore (di seguito, complessivamente, l’uno e l’altra, la “Normativa Applicabile”) nei confronti di coloro che interagiscono con il Sito (di seguito “Utenti” o anche solo al singolare “Utente”), consultando le relative pagine.

Per quanto riguarda i cookie, si prega di fare riferimento alla Cookie Policy, da intendere come parte integrante della presente Privacy Policy.

SOMMARIO:

Titolare del trattamento e dati di contatto
Dati personali oggetto del trattamento
Finalità e basi giuridiche del trattamento
Natura del conferimento dei dati personali
Modalità di trattamento dei dati personali
Destinatari dei dati personali
Trasferimenti verso Paesi extra S.e.e. e/o organizzazioni
Periodo di conservazione dei dati personali
I diritti dell’interessato
Modalità di esercizio dei diritti dell’interessato
Aggiornamento della Privacy Policy

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO E DATI DI CONTATTO

Il Titolare del trattamento è la società Vl Home S.r.l. con sede legale in Località Tenda, 3 – 37030 Colognola ai Colli (VR) e sede operativa in Viale del Lavoro, 33 - 37036 San Martino Buon Albergo (VR), C.F. e P. IVA n. 04368300234, R.E.A. VR-414501, di seguito anche “Titolare del trattamento” o solo “Titolare”.

Per qualsiasi chiarimento, informazione, esercizio dei diritti elencati nella presente Privacy Policy, è possibile contattare il Titolare del trattamento ai seguenti recapiti: tel. +39 045 8799159, e-mail info@vlhome.it, PEC vlhomesrl@pec.it.

2. DATI PERSONALI OGGETTO DEL TRATTAMENTO

I dati personali raccolti dal o per il tramite del Sito sono quelli di seguito indicati.

A - Dati di navigazione

I sistemi informatici preposti al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali in forma aggregata e non immediatamente identificativa, la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero permettere di identificare gli utenti attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi. Questa categoria di dati comprende, per esempio, gli indirizzi IP, i nomi dei domini utilizzati dagli utenti e l’indirizzo URL. Tali dati di carattere tecnico/informatico sono utilizzati esclusivamente allo scopo di ottenere informazioni statistiche in forma anonima o aggregata sull’uso del Sito, controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti tramite il Sito e identificare anomalie e/o abusi. Tali informazioni sono eliminate subito dopo essere state processate. Tali dati potrebbero essere utilizzati nel caso ipotetico in cui si verifichino crimini informatici o quando vengano richiesti dalle Autorità Pubbliche.

B - Dati forniti volontariamente dall’utente

Attraverso il Sito l’Utente può fornire volontariamente dati personali come, ad esempio:

i dati personali forniti tramite l’invio spontaneo di messaggi di posta elettronica ai recapiti del Titolare indicati sul Sito, che comportano la successiva acquisizione dell’indirizzo, anche e-mail, del mittente e/o della relativa numerazione telefonica necessari per rispondere alle richieste, nonché di eventuali altri dati personali inseriti nelle relative comunicazioni;
i dati personali forniti dall’Utente (per esempio: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo) tramite la compilazione dei form presenti nelle sezioni “Contatti” e “Ecobonus” del Sito. Detti form possono essere utilizzati dagli Utenti al fine di richiedere preventivi, informazioni e/o chiarimenti anche riguardo ai servizi offerti dal Titolare.

Il Titolare del trattamento tratterà i dati dell’Utente nel rispetto della Normativa Applicabile, assumendo che siano riferiti allo stesso Utente o a terzi soggetti (in particolare, clienti o potenziali clienti) che l’abbiano espressamente autorizzato a conferirli o i cui dati personali l’Utente avesse comunque titolo di conferire. Rispetto a tali ipotesi, l’Utente si impegna a sollevare e tenere indenne il Titolare del trattamento da ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento dei dati personali che dovesse pervenire da tali terzi soggetti.

La preghiamo di aiutarci a mantenere aggiornati i Suoi dati personali, informandoci di qualsiasi modifica concernente gli stessi.

C - Cookie e altri strumenti di tracciamento

In merito alle tipologie di cookie caricati sul Sito, si prega di fare riferimento alla Cookie Policy, alla cui lettura si rinvia.

3. FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO

Premesso quanto sopra, i Dati acquisiti saranno trattati per le finalità e sulla scorta delle basi giuridiche di seguito indicate.

FINALITÀ	BASE GIURIDICA
Fornire riscontri alle eventuali richieste di preventivi, informazioni e/o chiarimenti, anche riguardo ai servizi offerti dal Titolare, inviate utilizzando i form disponibili sul Sito o mediante l’invio spontaneo di messaggi ai recapiti del Titolare indicati sul Sito.	Il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso [art. 6(1)(b) del GDPR].
Adempiere agli obblighi di legge cui è tenuto il Titolare, incluso rispondere alle eventuali richieste di esercizio dei diritti dell’Utente in qualità di interessato ai sensi della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali.	Il trattamento è necessario per adempiere ad un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento [art. 6(1)(c) del GDPR].
Verificare eventuali usi fraudolenti o illeciti del Sito in genere e garantirne la sicurezza e la funzionalità nell'interesse degli Utenti e del Titolare.	Il legittimo interesse del Titolare e degli Utenti stessi a prevenire o individuare eventuali usi fraudolenti o comunque illeciti del Sito [art. 6(1)(f) del GDPR].
Effettuare ricerche/analisi statistiche su dati aggregati o anonimi, senza, quindi, poter identificare l'Utente e misurare il traffico e valutare l’utilizzo del Sito e l’interesse dimostrato dagli Utenti.	Il legittimo interesse del Titolare a verificare la fruibilità e l'appetibilità del Sito [art. 6(1)(f) del GDPR].
Accertare, esercitare o difendere pretese legali o ogniqualvolta i tribunali agiscano in veste giudiziaria.	Il legittimo interesse ad accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o ogniqualvolta le autorità giurisdizionali esercitino le loro funzioni [art. 6(1)(f) del GDPR].

4. NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI PERSONALI

Il conferimento dei Dati da parte dell’Utente è facoltativo. Nondimeno, il mancato conferimento degli stessi, in tutto o in parte, potrebbe comportare l’impossibilità di fornire riscontro a eventuali richieste di preventivi, informazioni/chiarimenti e/o a richieste di esercizio dei diritti.

5. MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I Dati sono trattati con strumenti manuali e/o informatici, in ogni caso secondo modalità idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza. A tale fine, il Titolare del trattamento ha adottato e implementa misure di sicurezza, sia tecniche che organizzative, adeguate al livello di rischio correlato ai trattamenti effettuati.

In particolare, le funzionalità del Sito sono erogate su connessione cifrata HTTPS e i dati personali vengono raccolti, archiviati e conservati su server sicuri, protetti da firewall e fisicamente ubicati all’interno dell’Unione Europea.

6. DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

I Suoi Dati potranno essere condivisi, per le finalità sopra indicate, con:

persone autorizzate dal Titolare al trattamento di dati personali ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 29 del GDPR e dell’art. 2-quaterdecies del Codice privacy italiano e che hanno ricevuto apposite istruzioni in ordine alle modalità di trattamento dei dati in conformità alla Normativa Applicabile;
società, consulenti o professionisti eventualmente incaricati dell’installazione, manutenzione, aggiornamento del Sito e, in generale, della gestione degli hardware e dei software del Titolare del trattamento, inclusi i fornitori dei servizi di hosting provider e cloud computing che agiscono in qualità di responsabili del trattamento ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 28 del GDPR;
soggetti, enti o Autorità Pubbliche cui, in qualità di autonomi titolari del trattamento, sia obbligatorio comunicare i Suoi dati personali in forza di disposizione di legge o di ordini delle autorità o per prevenire e/o accertare eventuali attività fraudolente o abusi nell’uso del Sito e dei servizi offerti dal Titolare;
società tra avvocati, studi associati, consulenti o professionisti (ad esempio, studi di consulenza legale, amministrativa e/o fiscale) eventualmente incaricati di supportare il Titolare del trattamento: nel corretto adempimento degli obblighi di legge alla cui osservanza egli è tenuto; nell’accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale od ogniqualvolta le autorità giurisdizionali o amministrative esercitino le loro funzioni.

7. TRASFERIMENTI VERSO PAESI EXTRA S.E.E. E/O ORGANIZZAZIONI

I server dell’hosting provider del Titolare sono ubicati nel territorio dell'Unione Europea. Taluni fornitori del Titolare o i server di tali fornitori, nondimeno, potrebbero avere sede in Paesi ubicati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (S.E.E.). In tali casi, il Titolare assicura che l’eventuale trasferimento avverrà in conformità a quanto previsto dal Capo V del GDPR. In particolare, nel caso di trasferimenti verso Paesi che non assicurano un livello appropriato di protezione, il Titolare si impegna a adottare una delle garanzie adeguate ai sensi del GDPR e di quanto disposto dalle Autorità competenti.

Per maggiori informazioni sui trasferimenti di dati personali verso Paesi extra S.E.E., l'Utente può contattare il Titolare del trattamento ai seguenti indirizzi di posta elettronica: info@vlhome.it, PEC vlhomesrl@pec.it.

8. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

I dati personali dell’Utente o forniti dall’Utente saranno conservati per un periodo non superiore a quello necessario per il perseguimento delle finalità in precedenza indicate e per le quali sono trattati.

In particolare, i dati personali saranno conservati per il periodo necessario a riscontrare le richieste di preventivi, informazioni e/o chiarimenti ricevute e comunque, per l’ipotesi in cui non venga successivamente finalizzato un contratto, per un periodo non superiore a 6 mesi dall’ultima richiesta riferibile al medesimo Utente/cliente. Nel caso di finalizzazione di un contratto, i dati personali saranno conservati per un periodo non superiore a 10 anni dalla data di perfezionamento, anche in adempimento dei correlati obblighi di legge. Tale periodo massimo di conservazione può essere prorogato, ove ne ricorrano i presupposti, al fine di consentire al Titolare di esercitare e difendere un diritto in sede giudiziaria o ogniqualvolta l'Autorità Giudiziaria eserciti le proprie funzioni e/o su richiesta di quest’ultima.

I Dati trattati per adempiere obblighi legali verranno conservati per il periodo di tempo necessario all’adempimento e al rispetto dei tempi minimi di conservazione previsti dalla legge di volta in volta vigente o, in difetto di previsione legislativa, per il periodo di tempo necessario a dimostrarne l’adempimento.

Quando il trattamento dei Dati è necessario per il perseguimento di un interesse legittimo del Titolare e/o di terzi, i Dati saranno conservati sino alla soddisfazione di tale interesse e, comunque, al massimo, per il tempo previsto dalla legge per l’esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni di impugnazione o per il tempo ulteriore necessario a dare o a ricevere esecuzione ai provvedimenti delle autorità giurisdizionali o amministrative e/o a lodi arbitrali e/o alle decisioni assunte/accordi raggiunti in sede stragiudiziale.

9. I DIRITTI DELL’INTERESSATO

L’Utente e/o il soggetto terzo per conto del quale l’Utente abbia fornito i dati ha il diritto di:

ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che Lo riguardi e, in tal caso, di ottenere l’accesso agli stessi e a una serie di pertinenti informazioni, tra cui, a titolo esemplificativo, quelle relative: a) alle finalità del trattamento; b) alle categorie di dati personali oggetto dello stesso; c) ai soggetti o alle categorie di soggetti cui i dati personali sono stati o saranno comunicati; d) al periodo di conservazione dei dati oppure, se non è possibile, ai criteri utilizzati per determinare tale periodo; e) all’origine dei dati personali, qualora essi non siano stati forniti dall’utente medesimo;
chiedere e ottenere l’aggiornamento dei dati, la rettifica di quelli inesatti ovvero, quando vi abbia interesse, l’integrazione di quelli incompleti;
chiedere e ottenere la cancellazione dei dati qualora: a) i dati non siano più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati; b) qualora l’Utente si opponga al trattamento effettuato sulla base di un interesse legittimo del Titolare e non sussista alcun motivo legittimo prevalente per proseguire il trattamento; c) i dati siano stati trattati illecitamente; e) i dati debbano essere cancellati da parte del Titolare in adempimento di un obbligo legale;
chiedere e ottenere la limitazione del trattamento nel caso di: a) contestazione dell’esattezza dei dati per il tempo necessario al Titolare per effettuare le verifiche richieste; b) trattamento illecito dei dati da parte del Titolare, qualora l’utente si opponga alla cancellazione dei dati e ne chieda invece la limitazione dell’utilizzo; c) accertamento, esercizio o difesa di un diritto dell’Utente in sede giudiziaria, benché il Titolare non ne abbia più necessità ai fini del trattamento; d) attesa degli esiti della verifica in ordine all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del Titolare rispetto a quelli dell’interessato;
nei casi in cui il trattamento si basi su un contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati, chiedere e ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati che Lo riguardano e, se tecnicamente fattibile, di ottenere la trasmissione diretta da parte del Titolare ad altro titolare;
opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi connessi alla situazione particolare dell’Utente, al trattamento dei dati che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
qualora il trattamento sia basato sul consenso dell’Utente, revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudizio della liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca;
proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali ai sensi e per gli effetti dell’art. 77 del GDPR e degli articoli 140-bis e seguenti del Codice privacy italiano qualora ritenga che i diritti di cui gode in base alla normativa in materia di protezione dei dati personali siano stati violati.

Il Titolare comunicherà a ciascuno dei destinatari cui i dati personali siano stati trasmessi le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate, ad eccezione dei casi in cui ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato.

10. MODALITÀ DI ESERCIZIO DEI DIRITTI DELL’INTERESSATO

In qualità di soggetto interessato, l’Utente e/o il soggetto terzo per conto del quale l’Utente abbia fornito i dati potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti di cui sopra inviando una richiesta ai recapiti sopra indicati.

Per proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, si potrà utilizzare la modulistica messa a disposizione sul relativo sito web.

11. AGGIORNAMENTO DELLA PRIVACY POLICY

La presente Privacy Policy potrà subire modiche e/o integrazioni e/o aggiornamenti, anche quale conseguenza dell’aggiornamento della normativa in materia di protezione dei dati personali applicabile.

In tal caso, il Titolare al trattamento provvederà a informare l’Utente in merito alle modiche e/o integrazioni e/o aggiornamenti che abbiano interessato la presente Privacy Policy a mezzo di pubblicazione sul Sito.

Ultimo aggiornamento: 19.12.2022